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【我为群众办实事】医保服务惠民生

日期:2021-10-19
来源:托克逊县融媒体中心
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党史学习教育开展以来,托克逊县扎实推进“我为群众办实事”实践活动,聚焦人民群众“急难愁盼”问题,医保部门充分发挥政策引领、窗口指导作用。把“为人民服务”作为基本抓手,扎实推进医疗保障各项政策落实,巩固和深化医疗产业一体化改革成果。

临近年底,医疗保险缴费也落实到每家每户,在医保大厅,前来缴费的人员络绎不绝,在窗口为居民服务的工作人员详细讲解微信APP小程序中“指尖办理”缴费步骤。向群众宣传新时代文明实践医疗保障政策,带领居民了解电脑自助业务办理。积极发放宣传手册,科普缴费后可享受到的医保基本补偿、民政医疗救助等相关惠民服务。

托克逊县美汇小区居民买明·斯玛衣说:“我们以前交医疗保险费不太方便,我们家小孩比较多有时候有过没有按时交上的情况。现在可以通过手机小程序在家里就可以直接交了,操作也很简单,对我们老人来说也非常的方便。”

托克逊县医疗保障事业发展中心将党史学习教育成果转化为实际工作成效,打通医疗缴办途径,积极探索服务创新渠道,在做好线下窗口医保服务的同时,积极打造医保网上办事“大厅”,逐步实现医保业务从传统“窗口服务”到线上“指尖办理”。努力打造优质、高效、便民的医保服务,为托克逊县各族居民的医疗保障保驾护航。

托克逊县医疗保障事业发展中心工会主席、综合科科长阿力甫·拜地肉拉说:“目前,医疗保险新系统已经成功上线,医保中心也已经在托克逊县政务中心一楼大厅办理各项业务。按照全民参保工作部署,2022年度城乡居民基本医疗保险也已开展正常缴费,凡在我县常住的未参加职工医疗保险、也未在异地缴费的群众,均可以参保缴费。2022年度城乡居民基本医疗保险的缴费标准是360元。城乡居民基本医疗保险参保缴费的群众可以通过手机 APP小程序进行缴费,老年人无法使用智能手机的,可在所在的村(社区)进行缴费,居民正常参保缴费后即可享受医疗保障待遇。”

托克逊县医疗保障事业发展中心工作人员还向居民群众宣传新时代文明实践医疗保障政策,带领居民了解电脑自助业务办理,科普缴费后可享受到的医保基本补偿、民政医疗救助等相关惠民服务,并对退休人员提出的问题耐心解答,向城乡居民积极宣传医疗保险2022年惠民新政策。

托克逊县医疗保障事业发展中心相关负责人郭卫蓉说:“随着医保新系统上线,医疗保障经办现在已经实现了自治区、市、县、乡(镇)、村(社区)五级联办,我们医保人本着为人民服务的初衷,初步实现医疗保障体系经办服务的信息化、素质化、精细化、智能化,为各族群众提供优质、高效、便民的服务,打通便民服务的最后终端,实现柜台办理、线上业务办理、手机自助终端办理。同时为了满足各类人群办理需求,我们还开设了微信办理、电话办理、邮寄办理等服务。这样呢,不仅节省了人力物力,可极大方便群众参保交费和就医购药,更加方便了百姓的生活。”

下一步,托克逊县医疗保障事业发展中心将持续完善医保网上办理事项,努力打造优质、高效、便民的“不见面”医保服务,提供更加惠民的服务政策。

主管单位: 中共托克逊县委员会组织部                                                                                                                                       未成年人网络举报热线:
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